Preguntas frecuentes

¿Por qué no se visualiza Chazki como medio de envío en tu tienda VTEX?

• Asegúrate que tus credenciales de VTEX sean las correctas.

Recuerda que podrás obtener las credenciales de tu tienda VTEX siguiendo el paso a paso de este tutorial.

Si ya has comprobado y el problema persiste, contacta con soporte.

¿Dónde puedo obtener información del archivo de tarifas de envío para cargar en mi tienda VTEX?

Para completar el excel de tarifas de envío puedes seguir el siguiente tutorial.

¿Cómo deshabilito el medio de envío?

Si ya no quieres ofrecer Chazki como medio de envío, simplemente dirígite a la sección Inventario y envío > Estrategia de envío en tu tienda VTEX y elimina las estrategias asociadas.